Prérequis réseau
Assurez-vous que votre configuration réseau est prête à gérer correctement les utilisateurs de myViewBoard et la suite logicielle myViewBoard.
Droits d'administration
Vous (ou l'administrateur de l'entité) devez avoir les droits suffisants pour effectuer ces tâches sur le réseau cible.
- Configurer les utilisateurs et installer ou déployer des logiciels sur les appareils de votre organisation
- Installer des logiciels sur les appareils de votre organisation
- Configurer la configuration utilisateur avec une seule connexion dans Microsoft Entra ID, Google Workplace, ou d'autres services similaires
Pare-feu et filtres
Configurez votre pare-feu pour autoriser l'accès aux ports utilisés par les services myViewBoard.
Obligatoire :
- Port TCP 443 (HTTPS) : Sortant est nécessaire pour le fonctionnement général et l'activation.
Exigences pour le partage d'écran sans fil (optionnel) :
- Port UDP et TCP 3478 : Bidirectionnel vers les serveurs WebRTC.
- Ports UDP 50,000 – 65,535 (RTP / sRTP / RTCP) : Bidirectionnel vers les serveurs WebRTC.
Ces ports sont optionnels ; s'ils sont bloqués, les médias seront acheminés en utilisant TURN sur le port 3478. Le protocole WebRTC est uniquement utilisé pour le partage d'écran. Vérifiez que ces ports sont ouverts sur votre pare-feu réseau si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité.
Filtres :
Configurez tous les filtres web pour permettre à myViewBoard de fonctionner
Liste blanche
Ajoutez à la liste blanche les adresses e-mail suivantes de myViewBoard :
service@myviewboard.com | Email automatisé principal pour les notifications, la sécurité et les informations du compte utilisateur. |
letstalk@service.myviewboard.com | Email du service d'aide de l'équipe de support de myViewBoard. |
myviewboard@news.myviewboard.com | Actualités et promotions de myViewBoard. |
Ajoutez à la liste blanche les noms de domaine suivants de myViewBoard. Assurez-vous d'inclure les astérisques (*) comme indiqué.
*myviewboard.com | Nécessaire pour le fonctionnement de l'écosystème de l'application web. |
*myviewboard.cloud | Nécessaire pour le bon fonctionnement des ressources du service web. |
*firebaseio.com | Utilisé par les fonctionnalités de streaming vidéo et audio. |
*amazonaws.com | Utilisé par les services AWS. |
Adresses IP
Comme myViewBoard est hébergé sur Amazon AWS et utilise l'équilibrage de charge, l'adresse IP de destination pour le serveur myViewBoard est susceptible de changer sans préavis. Nous ne sommes pas en mesure de fournir une adresse IP fixe pour la liste blanche à l'heure actuelle.
Base de Connaissance myViewBoard
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